检查ID是否被锁；更换玩网络测试；如果您无法在 iPhone 或 iPad 上下载或更新 App
如果您在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的 App Store 中更新或下载 App 时遇到问题，请尝试以下操作。
打开 App Store 并登录
如果 App Store 顶部出现蓝色帐户按钮，则表示您可能没有登录。请轻点这个按钮，然后使用您的 Apple ID 登录。了解如果您忘记了自己的密码，该怎么做。
了解如果您无法打开 App Store，该怎么做。
手动更新 App
在 App Store 中，尝试手动更新 App。
检查您的付款方式
您可能需要登记一种付款方式，哪怕您想要下载的 App 是免费的。查看您登记的付款方式，并确保它不存在过期、被拒或扣费失败的情形。
如果您无法更新 App，并看到一条提示“您的帐户已在 App Store 中被禁用”的信息，则说明您的付款方式可能存在问题。请联系 Apple 支持以寻求协助。
优先下载
在主屏幕上，按住相应的 App。从出现的菜单中，选取“优先下载”。
重新启动设备
重新启动您的 iPhone 或重新启动您的 iPad。
然后，检查能不能下载或更新 App。
联系 Apple
如果您仍然无法在 iPhone 或 iPad 上下载或更新 App，请联系 Apple 支持。
发布日期： 2021 年 11 月 19 日